Постановления и Условия

Добро пожаловать на ZAFUL.com. Мы предоставляем вам услуги с учетом уведомлений, условий и положений, изложенных в настоящем соглашении (?Соглашение?). Кроме того, когда вы пользуетесь какой-либо службой ZAFUL.com (например, размещаете заказ или пишете отзыв клиента), на вас распространяются правила, руководства, политики, условия и правила, применимые к таким услугам, и они включаются в это соглашение по этой ссылке. ZAFUL.com оставляет за собой право изменять этот сайт и эти условия в любое время.


Доступ, просмотр или иное использование сайта означает ваше согласие со всеми условиями настоящего соглашения. Пожалуйста, внимательно прочитайте это соглашение, прежде чем продолжить.


Вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет или вы посещаете сайт под присмотром родителей или опекунов. В соответствии с положениями и условиями настоящего соглашения, ZAFUL.com настоящим предоставляет вам ограниченную, отзывную, непередаваемую и неисключительную лицензию для доступа и использования сайта, отображая его в вашем интернет-браузере только для покупок для личных товары, продаваемые на сайте, а не для какого-либо коммерческого использования или использования от имени какой-либо третьей стороны, за исключением случаев, когда это явно разрешено ZAFUL.com заранее. Любое нарушение этого соглашения приведет к немедленному отзыву лицензии, предоставленной в этом пункте, без предварительного уведомления.


За исключением случаев, разрешенных в вышеприведенном абзаце, вы не можете воспроизводить, распространять, демонстрировать, продавать, сдавать в аренду, передавать, создавать производные работы, переводить, модифицировать, осуществлять обратный инжиниринг, дизассемблировать, декомпилировать или иным образом использовать этот сайт или любую его часть, кроме прямо разрешено ZAFUL.com в письменном виде. Вы не можете использовать в коммерческих целях какую-либо информацию, представленную на сайте, или использовать сайт в интересах другого бизнеса, за исключением случаев, когда это явно разрешено ZAFUL.com заранее. ZAFUL.com оставляет за собой право отказать в обслуживании, закрыть учетные записи и / или отменить заказы по своему усмотрению, в том числе, без ограничений, если ZAFUL.com считает, что поведение клиента нарушает действующее законодательство или наносит ущерб интересам ZAFUL.com.


Вы не должны загружать, распространять или иным образом публиковать через этот сайт какой-либо Контент, информацию или другие материалы, которые (а) нарушают или нарушают авторские права, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческую тайну или другие права собственности любого лица;(Б) клеветническим, угрожающим, клеветническим, оскорбительных, непристойных, порнографических, или может привести к гражданской или уголовной ответственности в соответствии с U.S. или международное право; или (c) включает любые ошибки, вирусы, черви, люки, троянских коней или другие вредоносные коды или свойства. ZAFUL.com может назначить вам пароль и идентификацию учетной записи, чтобы вы могли получить доступ и использовать определенные части этого сайта. Каждый раз, когда вы используете пароль или идентификацию, вы будете считаться авторизованным для доступа и использования сайта в соответствии с положениями и условиями настоящего Соглашения, и ZAFUL.com не обязан исследовать разрешение или источник какого-либо такой доступ или использование сайта.


Вы будете нести полную ответственность за любой доступ к этому сайту и его использование любым лицом, использующим первоначально присвоенный вам пароль и идентификационную информацию, независимо от того, действительно ли такой доступ и использование вами этого сайта разрешено вами, включая, помимо прочего, все сообщения и передачи. и все обязательства (включая, помимо прочего, финансовые обязательства), возникшие в результате такого доступа или использования. Вы несете полную ответственность за защиту безопасности и конфиденциальности пароля и идентификационной информации, назначенной вам. Вы должны немедленно уведомить ZAFUL.com о любом несанкционированном использовании вашего пароля или идентификационной информации или о любом другом нарушении или угрозе нарушения безопасности этого сайта. После регистрации вы будете получать наши информационные бюллетени с информацией о распродажах, купонах и специальных акциях. Вы можете отказаться от подписки, используя ссылку из любого почтового бюллетеня или вашу личную настройку подписки после входа в систему. Стандартная подписка на рассылку для зарегистрированных пользователей.


Учетная запись пользователя ZAFUL


Вы гарантируете, что ваши представления, полностью или частично, являются ясными и свободными от любых нарушений прав IP, споров или претензий третьих сторон. ZAFUL.com не несет ответственности за любое злоупотребление авторским правом или любыми другими правами третьих лиц с вашей стороны. Вы обязуетесь защищать спонсора и защищать его от любых убытков, вызванных использованием записей в любых целях.


Отзывы и комментарии


Если иное не предусмотрено в другом месте настоящего соглашения или на сайте, все, что вы отправляете или публикуете на сайте и / или предоставляете ZAFUL.com,включая, без ограничений, идеи, ноу-хау, методы, вопросы, обзоры, комментарии и предложения (совместно именуемые ?Материалы?), и будут рассматриваться как неконфиденциальные и непатентованные, и, отправляя или публикуя, вы соглашаетесь безоговорочно лицензировать запись и все связанные с ней права IP (за исключением моральных прав, таких как право на авторство) на ZAFUL.com бесплатно, и ZAFUL.com будет иметь право на использование, копирование, всемирное, бессрочное и безотзывное право на использование, копирование распространять, отображать, публиковать, выполнять, продавать, сдавать в аренду, передавать, адаптировать, создавать производные работы из таких материалов любым способом и в любой форме, а также переводить, изменять, анализировать, разбирать или декомпилировать такие материалы. Все материалы автоматически становятся единственной и исключительной собственностью ZAFUL.com и не подлежат возврату вам, и вы соглашаетесь не поднимать никаких споров в связи с каким-либо использованием заявки ZAFUL.com в будущем.


Вы гарантируете, что ваши представления, полностью или частично, являются ясными и свободными от любых нарушений прав IP, споров или претензий третьих сторон. ZAFUL.com не несет ответственности за неправомерное использование вами авторских прав или любых других прав третьих лиц. Вы обязуетесь защищать и возмещать спонсору убытки, возникшие в результате использования записей в любых целях.


Помимо прав, применимых к любой заявке, когда вы публикуете комментарии или отзывы на сайте, вы также предоставляете ZAFUL.com право использовать имя, которое вы отправляете, с любым обзором, комментарием или другим контентом, если таковой имеется, с таким обзором, комментарием или другим содержанием. Вы заявляете и гарантируете, что владеете или иным образом контролируете все права на обзоры, комментарии и другой контент, который вы публикуете на этом сайте, и что использование ваших обзоров, комментариев или другого контента ZAFUL.com не будет нарушать права любого третьего лица.Вы не должны использовать ложный адрес электронной почты, притворяться кем-то другим, кроме вас, или иным образом вводить в заблуждение ZAFUL.com или третьих лиц в отношении происхождения каких-либо материалов. ZAFUL.com может, но не обязан удалять или редактировать любые представления (включая комментарии или обзоры) по любой причине.


Отмена заказа


Клиенты? могут отменить свой заказ в любое время до доставки; пожалуйста, свяжитесь с нашим Центр поддержки .

?Однако после отправки заказа его нельзя отменить, изменить или вернуть. После получения пакета нашиПолитика возврата . ??comes into effect.


Отгрузки


В ZAFUL все грузы отправляются с разных складов и доставляются беспошлинно. Следовательно, любые и все таможенные или импортные пошлины взимаются, как только посылка достигает страны назначения. Если таковые имеются, эти расходы должны быть оплачены клиентами. Если клиенты отказываются от посылки из-за ввозных пошлин или налогов, они несут полную ответственность за все расходы, связанные с процессом. Из-за таможенных правил, пожалуйста, обратите внимание, что ZAFUL не может объявить приобретенные товары в качестве подарка или указать сумму, меньшую, чем фактическая цена товара.



Политика поведения клиентов


В ZAFUL удовлетворение потребностей клиентов является нашей первоочередной задачей. Мы стремимся решать все проблемы клиентов профессионально и дружно. Тем не менее, мы не потерпим каких-либо недопустимых или необоснованных действий по отношению к членам нашей группы обслуживания клиентов.


Неприемлемое поведение, направленное на сотрудников службы поддержки клиентов или ZAFUL, может, например, включать в себя любое из следующего:



-Агрессивное, оскорбительное и угрожающее поведение. Примеры включают в себя: любые и все прямые или подразумеваемые ?угрозы? на любом канале связи; пугающий язык; личные и словесные оскорбления; сексистские, расистские, гомофобные или уничижительные высказывания; грубости; подстрекательские высказывания; брань; и необоснованные обвинения.


-Постоянно предъявлять обычно требующие или неприятные жалобы, несмотря на то, что этот вопрос полностью решен; аналогичным образом, повторяющиеся жалобы сохраняются, несмотря на разумные и справедливые решения, предлагаемые в соответствии с нашей политикой.


-Запрашивать, ожидать или требовать от персонала нарушения установленных принципов политики компании, например, сумма возврата, сроки, специальная компенсация и т.д .; аналогичным образом, мы стремимся к нереалистичным результатам, выходящим за рамки нашей собственной политики и процедур. По умолчанию сумма возврата не может превышать первоначальную сумму заказа, выплаченную ZAFUL.


-Повторное изменение характера (или направленности) жалобы или желаемого результата, частично, после предоставления официального ответа.


-Чрезмерное количество жалоб по сравнению с общей историей стоимости покупки.


или такое поведение, заявители могут быть уведомлены и официально уведомлены о следующих:

-Их язык считается оскорбительным, оскорбительным, угрожающим и совершенно неприемлемым.


-Они должны воздерживаться от использования такого языка, запугивания и угроз.


-Там не будет дальнейшего обмена корреспонденцией по этому вопросу, если они будут продолжать с этим.


-ZAFUL оставляет за собой право больше не принимать заказы от клиента в будущем без дальнейшего уведомления.

Процесс эскалации жалоб


Процесс эскалации жалоб

Этот процесс относится исключительно к вопросам обслуживания клиентов. Для отдельных юридических вопросов, таких как авторское право, пожалуйста, просмотрите нашу юридическую страницу здесь .


Если клиент не удовлетворен решением, предлагаемым нашей Службой поддержки, он может связаться с нашим супервайзером, отправив новый билет в разделе ?подать официальную жалобу? следующим образом.:


Связаться с нами > Отправить тикет>Выберите гарантию и возврат > Подать официальную жалобу

Мы ответим на все жалобы в течение 24 часов, кроме выходных и праздничных дней.


Авторское право


Весь текст, графика, фотографии или другие изображения, значки кнопок, аудиоклипы, логотипы, слоганы, торговые наименования или словесные программы и другое содержимое на веб-сайте ZAFUL.com (совместно именуемое ?Контент?), принадлежит исключительно ZAFUL.com или соответствующие поставщики контента. Вы не можете использовать, воспроизводить, копировать, изменять, передавать, отображать, публиковать, продавать, лицензировать, публично исполнять, распространять или использовать в коммерческих целях любое Содержимое или иным образом распоряжаться любым Содержимым способом, не разрешенным ZAFUL.com, без явного предварительного письменного согласия ZAFUL.com. Использование интеллектуального анализа данных, роботов или аналогичных инструментов сбора и извлечения данных на ZAFUL.com, а также использование товарных знаков или служебных знаков ZAFUL.com в мета-тегах строго запрещено.Вы можете просматривать и использовать Контент только для вашей личной информации, а также для совершения покупок и осуществления заказов на сайте, и ни для каких других целей. Сбор, размещение и сборка всего контента на этом сайте (?Компиляция?) принадлежат исключительно ZAFUL.com. Вы не имеете права использовать Контент или Компиляцию ZAFUL.com любым способом, который оскорбляет или дискредитирует ZAFUL.com или любым способом, который может вызвать путаницу или нарушение любых применимых законов или нормативных актов.Все программное обеспечение, используемое на этом Сайте (?Программное обеспечение?), является собственностью ZAFUL.com и / или его поставщиков Программного обеспечения. Содержание, Компиляция и Программное обеспечение защищены в соответствии с государственным, национальным и международным законодательством об авторском праве. Все права, не предоставленные явно, сохраняются за ZAFUL.com. Нарушители будут преследоваться по закону в полном объеме.


ZAFUL.com признает и уважает все авторские права и торговые марки. Таким образом, любое использование телевидения, кинофильмов, музыки, кинофестивалей или других названий или названий не имеет отношения к ZAFUL.com и является исключительной собственностью владельцев авторских прав или торговых марок. Наши платья вдохновлены стилем знаменитостей и являются воссозданием того, что носят знаменитости на ваших любимых телевизионных шоу и красной ковровой дорожке, однако они не разрешены, не одобрены и не связаны с этими шоу в любом случае и не являются нарушением. любых зарегистрированных товарных знаков или авторских прав.


Политика защиты прав интеллектуальной собственности


Политика ZAFUL.com заключается в том, чтобы предпринимать соответствующие действия в случае необходимости для соблюдения и признания всех соответствующих законов штата, федеральных и международных законов, связанных с материалами, которые, как утверждается, нарушают любые товарные знаки, авторские права, патенты и все или любые другие законы об интеллектуальной собственности. Если вы являетесь владельцем прав интеллектуальной собственности и считаете, что ZAFUL.com продает, предлагает к продаже или предоставляет товары и / или услуги, которые нарушают ваши права на интеллектуальную собственность, отправьте следующую информацию в полном объеме Support@zaful.com


Требуется информация


1. Электронная или физическая подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца эксклюзива, который предположительно нарушен;
2. Описание предположительно нарушающих работу или материалов;
3. Описание того, где на сайте находится материал, предположительно нарушающий авторские права (URL-адрес продукта (-ов);
4. Информация, достаточная для того, чтобы мы могли с вами связаться, например ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
5. Ваше заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что оспариваемое использование материала не разрешено владельцем авторских прав или других прав собственности, его агентом или законом;
6. Идентификация прав интеллектуальной собственности, которые, как вы заявляете, нарушены веб-сайтом(e.g. "XYZ copyright", "ABC trademark, Reg. No. 123456, registered 1/1/04",etc);
7. Ваше заявление о том, что вышеуказанная информация и уведомление являются точными и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от имени владельца, исключительное право которого предположительно нарушено.


Прекращение и эффект прекращения


В дополнение к любым другим законным или справедливым средствам защиты, ZAFUL.com может, без предварительного уведомления, немедленно расторгнуть соглашение или отозвать любое или все ваши права, предоставленные по настоящему соглашению. После прекращения действия настоящего соглашения вы должны немедленно прекратить любой доступ и использование сайта, а ZAFUL.com, в дополнение к любым другим законным или справедливым средствам защиты, немедленно аннулирует все пароли и идентификационные данные аккаунта, выданные вам отказать вам в доступе и использовании этого сайта полностью или частично. Любое расторжение настоящего соглашения не влияет на соответствующие права и обязанности (включая, помимо прочего, платежные обязательства) сторон, возникшие до даты расторжения. /


Отказ от ответственности и ограничение ответственности


Если иное не предусмотрено стандартными условиями продажи, которые регулируют то же самое для каждого продукта на этом сайте, этот сайт, продукты, предлагаемые для продажи на нем, и транзакции, проводимые через него, предоставляются ZAFUL.com на условиях "как есть". ZAFUL.com не делает никаких заявлений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в отношении работы сайта или информации, контента, материалов или продуктов, включенных в этот сайт, за исключением случаев, предусмотренных здесь, в полной мере, допустимой действующим законодательством, ZAFUL.com отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для определенной цели, ненарушения прав, прав собственности, тихого пользования, точности данных и системной интеграции. Этот сайт может содержать неточности, ошибки или опечатки. ZAFUL.com не гарантирует, что контент будет работать без ошибок. В максимальной степени, разрешенной законом, ZAFUL.com не будет нести ответственность за любые убытки любого рода, возникающие в результате использования данного сайта, включая, помимо прочего, косвенные побочные, штрафные, примерные, специальные или косвенные убытки. В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, общая ответственность ZAFUL.com перед вами за любые убытки (независимо от основания для действия) не должна превышать в совокупности сумму фактически уплаченных вами платежей ZAFUL.com в течение месяца немедленно предшествующий акту, якобы повлекшему за собой ответственность ZAFUL.com.

 

ZAFUL и / или продавец будут действовать в соответствии с гарантией, указанной на платформе, только тогда, когда повреждение связано с товаром и имеет действительные и подтвержденные производственные дефекты. ZAFUL и / или продавец не будут нести ответственность за любые убытки, возникшие в результате ненадлежащего использования клиентов, личной небрежности и / или других причин, которые не относятся к дефектам товара.


Order Acceptance


Обратите внимание, что могут быть определенные заказы, которые мы не можем принять и должны отменить. ZAFUL.com оставляет за собой право по собственному усмотрению отказать или отменить любой заказ по любой причине. Некоторые ситуации, которые могут привести к отмене вашего заказа, включают ограничения на количество, доступное для покупки, неточности или ошибки в информации о товаре или ценах, или проблемы, выявленные нашим отделом по предотвращению кредитов и мошенничества. Мы также можем потребовать дополнительные проверки или информацию, прежде чем принимать любой заказ. Мы свяжемся с вами в случае отмены всего или любой части вашего заказа или если потребуется дополнительная информация для принятия вашего заказа.


ZAFUL не несет ответственности за поздние поставки в особых случаях, таких как дни рождения или другие события. Мы рекомендуем клиентам оформить заказ заранее, чтобы у них было достаточно времени для получения товара.


Мы заранее информировали наших клиентов о пиковом рождественском сезоне с помощью баннеров и новостных рассылок, а также предлагали предложения по дате окончательного заказа и способам доставки на этот период. Поэтому мы не можем нести ответственность, если товар не прибыл вовремя на Рождество.


Все заказы, представленные транспортными компаниями как "доставленные", считаются доставленными. ZAFUL не может быть привлечен к ответственности за недоставку в этом случае.


Учетная запись пользователя


В целях безопасности каждому клиенту разрешено создавать только одну зарегистрированную учетную запись по умолчанию. Для клиентов, которые пытаются создать несколько учетных записей, ZAFUL оставляет за собой право приостановить учетные записи без предварительного уведомления.


Обе стороны соглашаются, что после отправки заказа транспортировка является исключительной ответственностью сторонней логистической компании. На этом этапе полное право собственности на товар (ы) принадлежит покупателю; все связанные с этим ответственность и риски при транспортировке несет покупатель.


В соответствии с таможенными правилами клиенты должны предоставить действительные и точные данные . Все имена получателя, адрес и имя плательщика должны быть действительными. Некоторые страны требуют, чтобы грузополучатель предоставил свое удостоверение личности или паспорт для очистки пакета или в целях проверки платежа. Только клиенты несут ответственность за точность данных, которые они нам предоставляют. Если какая-либо информация является неверной и препятствует пересылке или доставке или таможенному оформлению, мы не несем ответственности и не будем предлагать какую-либо компенсацию в таких случаях.

 

ZAFUL всегда будет соблюдать закон, и мы любезно напоминаем пользователям делать то же самое. Как импортеры клиенты несут ответственность за соблюдение всех законов и правил в своих странах. Пожалуйста, обратитесь к нашей политике конфиденциальности для получения дополнительной информации.


Типографские ошибки


Несмотря на то, что ZAFUL.com стремится предоставлять точную информацию о товарах и ценах, могут возникнуть ошибки в ценах или опечатки. ZAFUL.com не может подтвердить цену товара до тех пор, пока вы не сделаете заказ. В случае, если товар указан по неверной цене или с неверной информацией из-за ошибки в информации о ценах или информации о товаре, ZAFUL.com имеет право по нашему собственному усмотрению отказать или отменить любые заказы, размещенные на этот товар. В случае, если товар имеет неправильную цену, ZAFUL.com может, по нашему усмотрению, связаться с вами для получения инструкций или отменить ваш заказ и уведомить вас о такой отмене.


Ценообразование в разных валютах


Цены товаров, продаваемых ZAFUL.com, основаны на цифрах, рассчитанных в долларах США (долл. США). Цены, отображаемые в других валютах, конвертируются из долларов США в соответствии с самыми последними курсами обмена. Из-за колебаний валютных цен цены, отображаемые на сайте не в долларах США, а на отдельной странице товара, могут быть не самыми актуальными. Области сайта, на которых номиналы валюты, не относящиеся к США, могут быть неточными, включают, помимо прочего, рекламные баннеры, рекламные страницы и информацию на страницах категорий товаров. Цена, отображаемая на отдельной странице товара, независимо от наименования валюты, является текущей ценой, которую вы обязаны заплатить ZAFUL.com, за исключением доставки.


ZAFUL не знает и не несет ответственности за какие-либо дополнительные банковские сборы или сборы за обменный курс, взимаемые банком-эмитентом или сторонним поставщиком платежей. ZAFUL не несет ответственности за эти сборы.


Применимый закон


Эти условия регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законом без учета принципов коллизионного права.


Ссылки


Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты в интернете, которые принадлежат и управляются третьими лицами. Вы признаете, что ZAFUL.com не несет ответственности за работу или контент, размещенный на или через любой такой сайт.


Доставка


ZAFUL отгружается с разных складов. Для заказов с более чем 1 товаром мы можем по своему усмотрению разделить ваш заказ на несколько пакетов в соответствии с уровнем запасов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями. Спасибо за ваше понимание.


ZAFUL настоятельно рекомендует всем клиентам приобретать страховку при оформлении заказа. Это гарантирует, что если в процессе доставки возникнут какие-либо проблемы, ZAFUL отправит вам тот же товар бесплатно. Если товар станет недоступен, мы предложим вам альтернативные варианты возврата.


Заказы, у которых нет страховки на доставку, не будут нести ответственность ZAFUL в случае возникновения проблемы в процессе доставки.


Все, что заказывает клиент, - это то, что мы отправляем. мы не можем нести ответственность за клиента, получившего не тот товар, если он разместил неправильный заказ.


Если доставка не удалась по какой-либо причине, и отправленный адрес был правильным адресом, предоставленным клиентом, ZAFUL не может быть привлечен к ответственности, если посылка возвращена нам.


Пожалуйста, дайте нам знать как можно скорее, если вы не получили свой пакет. При стандартной доставке, через 3 месяца с даты отправки вашей посылки (для стран Латинской Америки мы продлим это до 4 месяцев для почтовых отправлений), мы больше не сможем предложить какую-либо компенсацию. О всех проблемах срочной доставки также необходимо сообщить в течение 3 месяцев с даты отгрузки. Также просим учесть, что это не распространяется на любые посылки, отправленные с использованием ускоренных методов доставки и показанные как доставленные на сайте отслеживания транспортной компании.


Remedies


Вы соглашаетесь с тем, что средства правовой защиты ZAFUL.com в отношении любого фактического или угрожающего нарушения настоящего соглашения будут неадекватными, и что ZAFUL.com будет иметь право на конкретное исполнение или судебный запрет, или и то и другое, в дополнение к любым убыткам, которые может иметь ZAFUL.com. юридически вправе взыскать вместе с разумными расходами любую форму разрешения спора, включая, помимо прочего, гонорары адвокатов.


Никакие права или средства защиты ZAFUL.com не должны быть исключены никакими другими, как по закону, так и по справедливости, в том числе, без ограничений, в ущерб судебному запрету, гонорарам и расходам адвокатов.


Ни один случай отказа ZAFUL.com от своих прав или средств защиты в соответствии с настоящими условиями не подразумевает каких-либо обязательств по предоставлению аналогичного, будущего или другого отказа.